データ救出・復旧 | いまいくパソコンサポート

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データ復旧

弊社ではトラブルが発生しているハードディスク（ＨＤＤ）やＵＳＢメモリなどの故障メディアの状態を「システム障害」「論理障害」「物理障害」と大きく３分類して対処しております。
それによって対処方法が異なってきますし、料金もそれに応じたものになってきます。

データ救出・復旧作業は、一般的に高額な費用がかかりますので諦めておられる方も多く見受けられます。重度の物理的障害がある場合は修復に特別な設備や難度が高い技術、多くの時間が必要になってきますので確かに高額なコストが発生します。

しかし、多くの場合は比較的低コストで済む軽・中度のシステム・論理障害であり、例え物理的な障害でもその多くは高額なコストをかけなくてもデータ救出・復旧が可能な場合が多いのです（他社様での作業見積もりが数十万円と高額になった場合でも弊社では１０分の１程度の費用で済むようなケースが多くございます）。つまり、ご依頼いただく８割以上のケースはそういった軽・中度の障害であり、他社様では物理障害扱いでも、弊社では独自の技術で中度障害並みにコストを抑えたデータ救出作業が可能なのです。

ハードディスク（ＨＤＤ）などのメディアそのものに障害（論理的・物理的故障）があるわけではなく、主にＯＳのファイル破損などで起動しない場合です。
また、電源ユニットなどの故障でパソコン自体が起動しなくなっている場合など、記録メディア自体に障害（故障）がない場合は比較的簡単にデータの救出・復旧が可能です。

「ファイルの管理領域に障害を起こしている場合、操作ミスなどによりフォーマットしてしまった」「パーティションが消滅したなどでデータの読み出しができなくなった」などの場合です。
システム障害の場合に比べて難易度は高くなり、修復作業の工程数や要する時間も多くなります。データ救出・復旧率を高めるためにも、できるだけお早めにご相談ください。

「ディクス表面にキズがついた、水没した、モーターが回転しない」「BI OSでハードディスク（ＨＤＤ）を認識してくれない」など、物理的に障害（故障）を受けた状態です。
この場合のデータ救出・データ復旧は、専門的かつ非常に高度な作業になり、多くの時間も必要となります。また、修復にはクリーンルームなど専用の設備・機器が必要になる場合がございます。

※まずはお気軽にご相談ください。データ救出・データ復旧の見積り無料

データ救出サービス契約条件

弊社は可能な限りの多くのデータ救出・復旧に努め、良心的な価格設定で対応させていただきます。
出張・お持ち込み・宅配などによるデータ救出・復旧の受付をいたしております。また、お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。MacOS、NASなど外付HDD、US Bメモリ、デジカメデータなども可能です。

【お願い】
ご自身で復元を試みられデータの救出・復旧が十分可能なケースでも不可能になったり、救出率が著しく低くなる場合が多くございます。故障メディアに負荷を与えることはお控えください。大切なデータほどまずはご相談ください。

※その他のメディアも、まずはお気軽にご相談ください。

データ救出・復旧【お申込書】

※必要な事項をご記入の上、データ救出・復旧を希望される故障メディアに同封してください。 ※お持込は事前にご連絡の上、お越しください。

※MacOSやRAIDその他デジカメメディアも可。

ＨＤＤなどメディアそのものに障害（論理的・物理的）があるわけではなく、OSなどに何らかの異常が発生して起動しなくなったりしている場合。また、電源ユニットやマザーボードなど他のハードウェアのトラブル（故障）でパソコン自体が起動しなくなっているだけの場合などのデータ救出・復旧事例です。

機種名	Ｓ社製ノートパソコン　WindowsMe
症状	黒い画面に「Operating System Not Found」とエラー表示され起動ができない。
復旧状況	以前からWindowsに不安定な状況が続いていたようです。HDD（ハードディスク）やその他に異常や故障箇所は見当たりませんでした。ご希望の約５ＧＢのデータ救出に成功し、復元データをＤＶＤにて納品させていただきました。
作業期間	１日（当日）
作業費	￥15,750（税込み）
その他	リカバリをご希望でしたので、プラス￥5,250。

機種名	Ｎ社製　タワー型デスクトップ　Windows2000Pro
症状	ＯＳは一応立ち上がるがすぐ固まったように動かなくなる。再起動しても同じ。重要なデータが入っているが他のメディアにコピーしようとしてもできない。
復旧状況	ＯＳ自体が非常に不安定な状況。ＯＳの再インストールが必要だと思われる。約１０ＧＢのデータを救出・復旧して新設したＤドライブに移行。お客様にてリカバリ。
作業期間	１日（即日）
作業費	￥15,750（税込み）
その他	午前預かりの夕方納品。

※まずはお気軽にご相談ください。データ救出・データ復旧の見積り無料

「ファイルの管理領域に障害を起こしている場合」「操作ミスなどによりフォーマットしてしまった」「パーティションが消滅したなどでデータの読み出しができなくなった」などの場合で、物理的に故障しているわけではないが、通常に読み取りが出来なくなっている状態。一番多いトラブルです。

機種名	Ｌ社製　ＵＳＢ外付HDD(ハードディスク)１６０ＧＢ
症状	先ほどまで使用できていたのにアクセスできなくなった。通常は本体に緑のＬＥＤが点灯しなければいけないのにオレンジ色の点滅。
復旧状況	接続したパソコンからはドライブとして認識しない。診断の結果、制御基盤に不具合が発生しており、HDD(ハードディスク)そのものにもファイルシステムの損傷が発生。ほとんどメディアいっぱいにデータが入った状態。２つのパターンでデータの救出成功。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥47,250（税込み）

機種名	自作系　デスクトップ　WindowsXP
症状	メールソフトOutl ookExpr essを使用。業務で多くのメールをやり取りするので、取引先の担当者別に受信フォルダを作成していた。どのような操作をしたか定かではないが20くらいのフォルダがいつの間にか消失。
復旧状況	ご相談をいただいた時点で、直にパソコンの使用を中断していただきました。至急データの復旧作業にとりかかり、失ったメールをほぼ取り戻すことができました。データ救出およびメールデータの修復作業に多くの時間がかかりました。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥42,000（税込み）

機種名	Apple MacG4 タワー型デスクトップ
症状	１週間ほど前から起動に時間がかかるようになった。調子が悪く不安定な感じだった。だましだまし使用していたがバックアップを取ろうとした矢先起動不能になった。。
復旧状況	HDD(ハードディスク)を検査したところ物理的な故障はなし。通常ではフォルダ構造が読み取れない状況。ご希望のデータを２通りのパターンでデータを救出して納品。約1GB。
作業期間	２日（即日）午前受け取り、翌日納品
作業費	￥31,500（税込み）

機種名	Ｅ社製　デスクトップ　WindewsXP Professional
症状	本体250ＧＢHDD(ハードディスク)をＣとＤの２つにパーティションを切って使用。先ほどまであったはずのＤドライブが忽然と消失…。Ｃドライブは存在してるのに…Ｄには多くのデータが…。
復旧状況	物理的な故障ではなくソフト的なエラー（バグ？）が生じているケースだと思われます。ドライブそのものにはディスク表面のセクター単位でエラーはございませんでした。１５０ＧＢを超える量のデータだったため救出にはお時間がかかりました。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥52,500（税込み）
その他	お客様お持込みの外付ＨＤＤへ書き込み納品。

※まずはお気軽にご相談ください。データ救出・データ復旧の見積り無料

「ディクス表面にキズがついた」「水没した」「モーターが回転しない」「BI OSレベルで認識しない」など物理的に故障した状態。また、物理的な障害から論理的な障害を併発していることも多いです。この場合のデータ救出・復旧は、専門的かつ非常に高度な作業になります。また、修復にクリーンルームなど専用の設備・機器が必要になる場合がございます。

機種名	Ｓ社製　モニター一体型デスクトップ　WindowsXP
症状	突然、切れた。電源を入れても黒い画面に○「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした・・・云々」のエラーが出て進めない
復旧状況	HDD（ハードディスク）をＢＩＯＳレベルでは認識をしました。取り出して調査したところ駆動系のトラブルでほとんどモーターの回転がしてない状態でした。完全な物理障害ですが、独自技術で読み出しに成功。ご希望のデータを約160ＧＢを復旧してＵＳＢ外付けHDD（ハードディスク）で納品
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥52,500（税込み）　+ 納品用ＨＤＤ250ＧＢ￥12,600

機種名	Ｂ社製ＮＡＳ（ＬＡＮ接続ＨＤＤ）１６０ＧＢ
症状	ＬＡＮ接続タイプのHDD(ハードディスク)を使いデータを共有していた。共有フォルダーがパソコンから見えなくなった。アクセスの異常をを示すＬＥＤが点灯しておりHDD(ハードディスク)本体からギーギーという異音がする。
復旧状況	分解してHDD(ハードディスク)を取り出し。異音がする物理障害です。通常には全く読み取りができない状態。アクセス可能な状態にして読み取り開始。作業に多くの時間が必要な上、ＯＳがLi nux系の為更に時間も必要でしたが、問題なくご希望どうりのデータ復旧が可能でした。
作業期間	３日
作業費	￥63,000（税込み）+納品用ＨＤＤ250ＧＢ￥12,600
その他	最近人気のＮＡＳ（ネットワーク接続ハードディスク）のデータ救出・データ復旧もお任せください。

機種名	Ｆ社製ノートパソコン WindowsXP
症状	起動はするが動作が極端に遅い。データを避難しようとコピーを試みるがエラーで失敗する。
復旧状況	HDD（ハードディスク）の記録面に無数の書き込み・読み込みエラーが発生している物理障害でした。わずかにファイルの破損がありましたが、ご希望の90％くらいのデータ救出・復旧ができました。（データ救出量約20GB）
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥36,750（税込み）
その他	ＨＤＤ交換、リカバリ、データの戻し。+ ￥15,750

機種名	Ｓ社製　ノート型パソコン　Windows98SE
症状	セーフモードの選択画面が出る。どれを選んでもOSが起動せず再起動がかかってしまう。
復旧状況	これもHDD（ハードディスク）のスピンドルモーターが故障して正常に動作しておらず、データ読み出せないような状態でした（物理的故障）。復旧希望データ量は１ＧＢ程度修復できました。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥26,250（税込み）
その他	弊社ではHDD交換やリカバリ、アプリケーションのインストール、設定なども行っております。あわせてお申し込みください。

機種名	D社製ノートパソコン Wi ndow sX
症状	起動途中でWi ndow sのロゴまで進むがそれ以降は再起動がかかる。何回も繰り返すとたまに起動することがあるが、データを避難しようとコピーを試みるがエラーで失敗する。また、動作が異常に遅い。
復旧状況	HDD（ハードディスク）の駆動系にトラブルがある状態です。また、記録面に無数の書き込み・読み込みエラーも発生している軽度の物理的故障でした。が、幸いご希望のデータに損傷は見られず100％のデータ救出が可能でした。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥31,500（税込み）

機種名	Ｓ社製　ＮＡＳ
症状	全く通電しない
復旧状況	ケースを開けてみると中の部品が壊れてかなり損傷が大きい状態でした。また、常時電気を入れっぱなしなのでHDD（ハードディスク）本体まで障害が及んでいる状態だと思われましたが、単体で読み出し装置にかけてみると幸運にもきれいな回転をしはじめました。特にこれと言った損傷はなくデータ救出が可能でした。ただ、OSがUnixベースのものになるので復元費用は割り増しです。
作業期間	２日（翌日）
作業費	￥47,250（税込み）

※まずはお気軽にご相談ください。データ救出・データ復旧の見積り無料

出張・お持ち込み・宅配などによるデータ救出・復旧の受付をいたしております。お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。

データ救出・復旧【お申込書】

※必要な事項をご記入の上、データ救出・復旧を希望される故障メディアに同封してください。 ※お持込は事前にご連絡の上、お越しください。

他の故障メディア（USBメモリ、MO、SDカードなどデジカメデータ）のデータ救出・復旧もどうぞ。
MacOSもOK！

ある日突然読み出せなくなった…。パソコンで認識しなくなった…。
その他メディアのデータ救出も、お気軽にご相談ください。

救出データ容量（※）	作業料金（基本料＋診断料込み）
縲鰀 1.0GB	￥8,400
1.1GB 縲鰀 2.0GB	￥15,750
2.1GB 縲鰀 4.0GB	￥21,000
4.1GB 縲鰀 8.0GB	￥26,250
8.1GB以上	お見積り

データ救出・復旧【お申込書】

※必要な事項をご記入の上、データ救出・復旧を希望される故障メディアに同封してください。 ※お持込は事前にご連絡の上、お越しください。

※論理障害の場合.。メディアの総容量です。破損・水没など、物理的損傷の場合は別途お見積りいたします。 ※まずはお気軽にご相談ください。データ救出・データ復旧の見積り無料

: 故障HDD（ハードディスク）など、故障メディアの状況をお伺いします。
電話またはメールでお問い合わせください。
: お持ち込み、宅配、出張引取などによる受け付けをしております。メディアの詳細や障害の状況などを把握するため、データ救出作業依頼書にご記入していただきます。 ※お見積り・初期調査は無料です。お気軽にご相談ください。作業依頼書ダウンロード
: 障害の状況、データ救出・復旧の可否、作業期間、復旧費用等をご報告いたします。
: 調査結果報告に基づきご了承をいただけました時点で、作業に入らせていただきます。
キャンセルをご希望の際は、お預かりした機器を返却いたします。（送料は着払いにてご負担ください）
: データ救出・復旧作業に入らせていただきます。
: 作業の途中経過報告や確認事項が発生した場合ご連絡いたします。
: データ救出・復旧作業完了の報告。救出したデータの納品メディアの選択など。
: 請求書を発行いたしますので指定の口座へご入金、またはお引き取りの際に代金をお支払いください。
: 救出・復旧したデータをお受け取りになられましたら、内容をご確認ください。
: 基本的に救出・復旧データは、基本的には保管いたしません。
確認作業がすぐにできないなど、しばらくの保管をご希望の方はお申し出ください。

※お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。

パソコンの電源が入らない。通電してる様子がない。

マザーボードの故障、電源ユニットの故障、ケーブル抜けの可能性があります。データ救出はお気軽にご相談下さい。

パソコン本体に通電はしてるが、画面が暗いまま。

モニターの故障、ケーブル抜けの可能性があります。

モニターの通電はするが何も映らない、カーソルが出るだけ。

本体の故障の可能性が大きい。記憶媒体に障害がなければシステム障害・論理障害に分類され、データ救出は比較的簡単です。

次のようなエラーメッセージが出てパソコンが起動できない。

「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」「invalid system disk」「Operating System Not Found」「Operating System Not Found」「Error Loading Operating System」「Missing Operating System」「No system. Hit any key.」「A disk read error occurred.」「Remove disks or other media press any key to restart」「None　System　Disk　or　Disk　Error」ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。

ただ単にOSが破損している場合もありますが、物理的な故障の可能性も高いトラブルで、詳細な調査が必要です。動作をさせればさせるほど状態が悪化し、データ救出・復旧が極めて困難な状況になることがありますので早めのご相談をお勧めいたします。
データ救出・復旧は専門的な知識と技術が必要な場合が多いので是非弊社へご相談ください。

次のようなエラーメッセージが出てパソコンが起動できない。

「NTLDR is Missing. Press any key restart」「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした
:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした
:WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE」「Stop:c0000218｛レジストリファイルエラー｝レジストリは、ハイブ｛ファイル｝
:\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE、そのログ、または代替ファイルを読み込めません。」

HDD（ハードディスク）などに物理的な故障・障害がある場合もありますが、起動領域やシステムファイルの損傷など論理的な障害の場合が多いようです。また、対処の仕方によってはそのまま起動させることができることもございます。データ救出・復旧は一度ご相談ください。

・セーフモード選択画面が出る。また、どれを選んでも起動しない。
・画面上にカーソルが出てそれ以上進まない。
・起動途中で勝手に再起動し正常に立ち上がってこない。
・起動途中でブルー画面になってしまう。
・スイッチを入れるとピーピーと警告音（ビープ音）がする。

起動時におけるトラブルではもっとも多い部類です。

・動作が異常に遅くなった。
・リカバリの途中で止まってしまいリカバリできない。

物理的な故障・障害の可能性が極めて高いです。

・使ってる最中に停電などで突然電源が落ちた。起動しなくなった。
・正常に動作していたものが突然動作しなくなっていた。電源が突然落ちた。
・異音がする。ギーギーと軋むような音がする。
異音がする。カラカラカラと大きな音がする。異音がする。チッチッチ、チッチッチ、チッチッチと繰り返し音。回転しない。異音がする。原付のエンジンのような音がして回転しない。異音がする。回転せず、心拍数測定器のような音がする。・HDD(ハードディスク)からまったく音がしない。アクセスランプが点灯しない。
・BIOSレベルでHDD（ハードディスク）を認識しない。

HDD（ハードディスク）の物理的な故障・障害の可能性が高いです。データ救出・復旧は早めにご相談ください。

MacOSのデータトラブル

Macにも対応しておりますのでご相談ください。