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| ●パソコンの電源が入らない。通電してる様子がない。 |
マザーボードの故障、電源ユニットの故障、ケーブル抜けの可能性があります。データ救出はお気軽にご相談下さい。 |
| ●パソコン本体に通電はしてるが、画面が暗いまま。 |
モニターの故障、ケーブル抜けの可能性があります。 |
| ●モニターの通電はするが何も映らない、カーソルが出るだけ。 |
本体の故障の可能性が大きい。記憶媒体に障害がなければシステム障害・論理障害に分類されデータ救出は比較的簡単。 |
●次のようなエラーメッセージが出てパソコンが起動できない。
○「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」
○「invalid system disk」
○「Operating System Not Found」
○「Error Loading Operating System」
○「Missing Operating System」
○「No system. Hit any key.」
○「A disk read error occurred.」
○「Remove disks or other media press any key to restart」
○「None System Disk or Disk Error」
○ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
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ただ単にOSが破損している場合もございますが、物理的な故障の可能性も高いトラブルです。詳細な調査が必要です。動作をさせればさせるほど状態が悪化し、データ救出・復旧が極めて困難な状況になることがありますので早めのご相談をお勧めいたします。データ救出・復旧は専門的な知識と技術が必要な場合が多いので是非弊社へご相談ください。 |
●次のようなエラーメッセージが出てパソコンの起動できない。
○「NTLDR is Missing. Press any key restart」
○「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動
できませんでした :\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」
○「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動
できませんでした :WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE」
○「Stop:c0000218{レジストリファイルエラー}レジストリは、ハイブ{ファ
イル} :\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE、そのログ、また
は代替ファイルを読み込めません。」
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HDD(ハードディスク)などに物理的な故障・障害がある場合もありますが、起動領域やシステムファイルの損傷など論理的な障害の場合が多いようです。また、対処の仕方によってはそのまま起動させることができることもございます。
データ救出・復旧は一度ご相談ください。 |
●セーフモード選択画面が出る。また、どれを選んでも起動しない。
●画面上にカーソルが出てそれ以上進まない。
●起動途中で勝手に再起動し正常に立ち上がってこない。
●起動途中でブルー画面になってしまう。
●スイッチを入れるとピーピーと警告音(ビープ音)がする。 |
起動時におけるトラブルではもっとも多い部類です。 |
●動作が異常に遅くなった。
●リカバリの途中で止まってしまいリカバリできない。 |
物理的な故障・障害の可能性が極めて高いです。 |
| ●使ってる最中に停電などで突然電源が落ちた。起動しなくなった。 |
HDD(ハードディスク)の物理的な故障・障害の可能性が高いです。データ救出・復旧は早めにご相談ください。 |
| ●正常に動作していたものが突然動作しなくなっていた。電源が突然落ちた。 |
| ●異音がする。ギーギーと軋むような音がする。 |
| ○異音がする。カラカラカラと大きな音がする。 |
| ○異音がする。チッチッチ、チッチッチ、チッチッチと繰り返し音。回転しない。 |
| ○異音がする。原付のエンジンのような音がして回転しない。 |
| ○異音がする。回転せず、心拍数測定器のような音がする。 |
| ●HDD(ハードディスク)からまったく音がしない。アクセスランプが点灯しない。 |
| ●BIOSレベルでHDD(ハードディスク)を認識しない。 |
| ●MacOSのデータトラブル |
Macにも対応しておりますのでご相談ください。 |
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| ●パソコンからドライブとして突然認識しなくなった。 |
電源の不具合、基盤の損傷からHDD(ハードディスク)本体の故障までさまざまな要因がございます。状況に応じて迅速な対応をいたします。データ救出・復旧のご相談はお気軽にどうぞ。 |
●「認識できない種類のメディアです。フォーマットしますか」
「フォーマットされていません。フォーマットしますか?」と聞かれる。 |
| ●「異音がするようになった」 |
物理的な故障・障害の可能性が極めて高いです。 |
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| ●「フォーマットされていません。フォーマットしますか?」とメッセージ。 |
ファイルシステムが破損している可能性があります。 |
| ●「認識できない種類のメディアです。フォーマットしますか」と出る。 |
| ●パソコンなどで認識しなくなった。 |
物理的に故障障害のある可能性が高いですが、故障・障害の程度、状況によっては十分復元可能です。データ救出・復旧は是非いまいくパソコンサポートへご相談ください。 |
●洗濯したり、落として水没した。
●落とした、踏んだ、端子が取れたなど物理的に壊れてしまった。物理故障 |
濡れたままで結構です。そのままの状態でお持ちください。高確率でデータ救出・復旧いたします。 |