弊社ではトラブルが発生しているハードディスク（ＨＤＤ）やＵＳＢメモリなどの故障メディアの状態を「システム障害」「論理障害」「物理障害」と大きく３分類して対処しております。
それによって対処方法が異なってきますし、料金もそれに応じたものになってきます。
データ救出・復旧作業は、一般的に高額な費用がかかりますので諦めておられる方も多く見受けられます。重度の物理的障害がある場合は修復に特別な設備や難度が高い技術、多くの時間が必要になってきますので確かに高額なコストが発生します。
しかし、多くの場合は比較的低コストで済む軽・中度のシステム・論理障害であり、例え物理的な障害でもその多くは高額なコストをかけなくてもデータ救出・復旧が可能な場合が多いのです（他社様での作業見積もりが数十万円と高額になった場合でも弊社では１０分の１程度の費用で済むようなケースが多くございます）。つまり、ご依頼いただく８割以上のケースはそういった軽・中度の障害であり、他社様では物理障害扱いでも、弊社では独自の技術で中度障害並みにコストを抑えたデータ救出作業が可能なのです。
